admin 12/11/2014

EUROPA PRESS

El consejero de Sanidad, Bienestar Social y Familia del Gobierno de Aragón, Ricardo Oliván, ha dado ha conocer los primeros resultados de la prueba piloto que se está realizando en los tres centros de salud de la ciudad de Huesca (Pirineos, Perpetuo Socorro y Santo Grial) en cuanto a consulta no presencial telefónica. Ha detallado que se han realizado ya más de 2.300 consultas mediante este sistema.

El consejero de Sanidad, Bienestar Social y Familia del Gobierno de Aragón, Ricardo Oliván, ha dado ha conocer los primeros resultados de la prueba piloto que se está realizando en los tres centros de salud de la ciudad de Huesca (Pirineos, Perpetuo Socorro y Santo Grial) en cuanto a consulta no presencial telefónica. Ha detallado que se han realizado ya más de 2.300 consultas mediante este sistema.

El objetivo principal es optimizar la carga asistencial en las consultas de atención primaria sin perder calidad asistencial para el paciente, así como disponer de un modelo de gestión de consulta no presencial generalizable a todos los centros de salud de atención primaria de Aragón.

También, racionalizar recursos, mejorar la gestión del tiempo de los profesionales sanitarios, evitar desplazamientos innecesarios y esperas al paciente, reducir el absentismo laboral, mejorar la satisfacción tanto de usuarios como de profesionales y aumentar la efectividad y eficiencia de la actividad asistencial.

La prueba comenzó el 6 de junio y hasta ahora llevan ya 2.318 consultas no presenciales con una valoración «muy positiva» tanto por pacientes como por los profesionales sanitarios. De estas, 1.876 han sido consultas de medicina general, 175 de pediatría y 267 de enfermería, ha explicado el Gobierno aragonés en una nota de prensa.

Se atienden consultas para la atención clínico asistencial, en caso de patologías crónicas, problemas de salud agudos, sobre el uso de medicamentos, preguntas para matronas y trabajadores sociales, de odontología o psicología; también para recibir resultados o llevar a cabo gestiones administrativas.

El consejero de Sanidad ha destacado que la consulta no presencial no es un sustituto ni una anulación de la presencial, sino que es un recurso más para el paciente y el profesional.

La consulta no presencial, asimismo, exige que previamente haya existido entrevista presencial profesional-paciente y consecuentemente historia clínica abierta. No todos los pacientes son candidatos a este tipo de servicio y, además, requiere la aceptación del paciente a propuesta del profesional.

See the original post: Los centros de salud de Huesca realizan más de 2.300 consultas telefónicas no presenciales

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